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  • 千葉市中央区富士見2-7-5 , 東京都 , Japan
  • 給与: 応相談
カスタマーサポート(国内担当)

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仕事の内容

概要】
お客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務となります。
例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対して簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに返答文章を作成し対応していただきます。
※お電話の対応はありません

【主な業務内容】
・1日20件~30件程度のお問い合わせ対応(2次受け)
・ゲームの開発チームへの調査依頼

【給与】
基本月額 225,000円~350,000円
※経験・能力・前給を考慮

要求される職務経験/スキル

【必須要件】
・B to Cでのお客様対応経験(営業、サービス業務など)、またはメールや電話でのお客様対応経験
・ビジネスマナーを身に付けている方
・ゲームが好きな方
・基本的なPCスキル(Word、Excel)

【歓迎要件】
・オンラインゲーム・ソーシャルゲーム業界でのカスタマーサポート経験
・コールセンターや、接客・販売の経験をお持ちの方
・チームマネジメントの経験をお持ちの方
・知識や経験を身に付けながら、長く働き続けたい方
・文章作成に長けている方

日本語能力検定 N1必須 日本語のコミュニケーション能力の高い方

仕事情報概要

コンタクト情報

  • 応募方法: オンラインで応募, 添付ファイルで応募する, 直接応募
  • 連絡先:
  • 住所: 千葉市中央区富士見2-7-5 , 東京都 , Japan
** 応募する履歴書の言語: 日本語
掲載開始日:
21/03/2017
終了日:
20/05/2017